Dù TikTok có quy định độ tuổi tối thiểu để tạo tài khoản là 13 tuổi, Văn phòng Ủy ban Thông tin (ICO) cho biết ứng dụng chia sẻ video này không thực hiện đủ các biện pháp để rà soát độ tuổi người dùng. Cơ quan này cho biết TikTok đã vi phạm luật bảo vệ dữ liệu của Anh từ tháng 5/2018 đến tháng 7/2020.
Ủy viên ICO là John Edwards cho biết nước Anh có luật để đảm bảo trẻ em được an toàn trong thế giới kỹ thuật số cũng như thế giới vật chất.
Việc TikTok không tuân thủ luật dẫn đến hậu quả là có hơn 1,4 triệu trẻ em dưới 13 tuổi được cấp quyền truy cập ứng dụng và bị TikTok sử dụng dữ liệu cá nhân. Được biết, TikTok có thể sử dụng dữ liệu để theo dõi trẻ em và lập hồ sơ cho chúng, sau đó cung cấp những nội dung có hại và không phù hợp trong lần truy cập tiếp theo, ông Edwards nói thêm.
Người phát ngôn của TikToK cho biết TikTok dành cho người dùng 13 tuổi trở lên và công ty có đội ngũ hùng hậu gồm 40.000 người làm việc suốt ngày đêm để giữ an toàn cho cộng đồng và ngăn chặn trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng nền tảng này.
Mặc dù không đồng ý với quyết định của ICO, TikTok hoan nghênh việc giảm khoản phạt xuống một nửa so với mức 28,9 triệu USD được đề xuất vào năm ngoái và sẽ tiếp tục xem xét quyết định và các bước tiếp theo.
Luật bảo vệ dữ liệu của Anh không có lệnh cấm nghiêm ngặt đối với việc trẻ em sử dụng internet, nhưng yêu cầu các tổ chức sử dụng dữ liệu cá nhân của trẻ em phải được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người chăm sóc.
TikTok cho biết đã thay đổi các hoạt động kể từ khi bị ICO điều tra. Những người điều hành ứng dụng đã được đào tạo để xác định các tài khoản chưa đủ tuổi, cũng như cung cấp công cụ để phụ huynh xóa tài khoản của con mình.
